Häufig gestellte Fragen (FAQ’s)
1. Was versteht man unter gebrauchten Volumenlizenzen von Microsoft?
Als registrierter Microsoft-Partner und autorisierter Microsoft-Wiederverkäufer können wir Ihnen zudem eine auf Ihren Bedarf zugeschnittene Komplettlösung anbieten, falls zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keine gebrauchten Softwarelizenzen verfügbar sind. Eine gebrauchte Software-Lizenz von Microsoft bezeichnet „lebenslange“ Software (Software, die nicht gemietet ist), die zuvor vollständig bezahlt wurde und zunächst vom ursprünglichen Anbieter / Microsoft-Kunden eingesetzt wurde.2. Ist es legal, gebrauchte Softwarelizenzen zu kaufen/verkaufen?
Ja, und im Juli 2012 traf der Europäische Gerichtshof eine Grundsatzentscheidung in einem Fall, an dem Oracle beteiligt war. Der Fall bekräftigte die gesetzlichen Grundlagen des 2004/2005 entstandenen Marktes für gebrauchte Softwarelizenzen, des europäischen Erschöpfungsgrundsatzes und der europäischen Computerprogramm-Richtlinie von 1991.3. Wie kann ich sicher sein, dass eine gebrauchte Microsoft-Software, die ich kaufe, legal in Bezug auf die lokal geltenden Gesetze und den Software-Hersteller ist?
Um der Europäischen Computerprogramm-Richtlinie 2009/24/EG und dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) von Juli 2012 zu entsprechen, sollte ein rechtmäßiger Anbieter gebrauchter Software bei jeder Transaktion Folgendes vorlegen können:
1. Nachweis, dass die Software zuerst in Europa „in Gebrauch genommen“ wurde („ursprüngliches Land der Nutzung“);
2. Eindeutige Originalnummern der Lizenzvereinbarung/Produkt-SKU des Microsoft-Kunden, die das Unternehmen, das die Software zuerst gekauft hat, sowie das gekaufte Produkt identifizieren;
3. Bestätigung, dass die gebrauchte Software veräußert und auf dem/den ursprünglichen Server(n) des Kunden deinstalliert wurde;
4. Eigentumsdokumentation bis zum ursprünglichen Microsoft-Kunden.
Um 100%ige Transparenz sicherzustellen, hat Discount-Licensing ein einzigartiges Kunden-Webportal namens „Secondary Software Licence Centre“ (SSLC) aufgebaut, über das Discount-Licensing Medien-Downloads sowie Eigentumsnachweise für jede Transaktion gemäß dem EuGH-Urteil und der Computerprogramm-Richtlinie von 2009 anbietet.
4. Wie wirkt sich die Entscheidung der Regierung des Vereinigten Königreichs, die Europäische Union (EU) zu verlassen, darauf aus, wie mein Unternehmen gebrauchte Software von/an Discount-Licensing kaufen/verkaufen kann?
Anfang 2021 hat Discount-Licensing seinen EU-Hauptsitz (in Spanien) gegründet, um den laufenden gesetzeskonformen Handel mit gebrauchten Software-Lizenzen in ganz Europa und dem Vereinigten Königreich weiterhin sicherzustellen: Klicken Sie hier, um mehr über die Auswirkungen des zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich bestehenden Abkommens über den Handel mit gebrauchten Software-Lizenzen zu erfahren.
5. Ich habe festgestellt, dass mein Geschäft die Microsoft-Lizenzen nicht einhält. Kann ich zur Behebung des Problems gebrauchte Lizenzen erwerben?
Ja. Unternehmen können auf legale Weise gebrauchte Lizenzen entweder für neue Softwareinstallationen oder wenn ein Unternehmen (vor oder nach einer sogenannten ‚Software-Asset-Managment-(SAM)’-Überprüfung) feststellt, dass es die Lizenzbedingungen nicht erfüllt, erwerben. Ein Unternehmen ist gesetzlich zum Kauf von ‚gebrauchten’ und/oder ‚neuen’ Lizenzen berechtigt, um seine bestehende Situation der Nichterfüllung der Lizenzbedingungen zu korrigieren.6. Woher stammen die gebrauchten Software-Lizenzen?
Discount-Licensing ermittelt nicht mehr benötigte oder überzählige Microsoft-Volumenlizenzvereinbarungen von Unternehmen, die ihre Softwarelizenzen nicht mehr benötigen; zum Beispiel, wenn eine Organisation ihre Software auf eine neuere Version umstellt, Personal abbaut, in die Cloud 365 wechselt oder sich für eine Hybrid-Version entscheidet. Unser Angebot umfasst keine „FPP“- oder „OEM“-Produkte.7. Hat mein Geschäft beim Kauf von gebrauchten Lizenzen von Discount-Licensing das Recht, die Software in meiner Landessprache zu benutzen?
Ja. Solange Microsofts Bedingungen bezüglich von Sprachwechsel eingehalten werden, kann Ihr Geschäft die Software in der Landessprache verwenden. Bitte, geben Sie bei Ihrer Anfrage an, welche Sprache Sie wünschen, und Discount-Licensing wird Ihre Rechte hinsichtlich der Sprache klären.8. Kann eine gebrauchte Lizenzvereinbarung aufgeteilt werden?
Ja. Ja. Lizenzvereinbarungen sind nichts weiter als eine Zahlenfolge, die Kunden (Unternehmen) identifizieren und mehrere „Lizenzen“ (Produkt-Artikelnummern) enthalten. Laut Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom Juli 2012 können Lizenzvereinbarungen bis auf die Ebene einzelner Lizenzen aufgeteilt werden, jedoch nicht weiter. Die Entscheidung des EuGH hinsichtlich Oracle bezieht sich auf eine spezifische Oracle-„Lizenz“, eine Produktartikelnummer, in der 25 CALs enthalten waren. Eine Lizenz, die 100 Blöcke (2.500 CALs) enthält, kann in diese Blöcke aufgespalten und an 100 verschiedene Kunden verkauft werden, aber die einzelnen Lizenzblöcke zu je 25 CALs können nicht weiter unterteilt werden. Ebenso kann eine Microsoft-Lizenzvereinbarung über 100 Office 2016 STD-Lizenzen als einzelne Office 2016 STD-Lizenz an 100 verschiedene Kunden verkauft werden. Die einzelne Office-Lizenz ist jedoch nicht weiter zerlegbar und es ist nicht möglich, beispielsweise nur Word oder Excel separat an verschiedene Kunden zu verkaufen.9. Ich trage mich mit dem Gedanken, eine vorherige Produktversion, wie z.B. Office 2019, zu erwerben. Wie lange wird Microsoft diese Produkte noch unterstützen? Microsoft hat seine Unterstützungszeiten für die meisten Produkte verlängert.
Sie können die verlängerten Unterstützungsperioden im folgenden Link einsehen: Microsoft Product Support Dates.
10. Liefern Sie Lizenzen von anderen Softwareherstellern?
Nein.
