Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué son las licencias «por volumen» de Microsoft de segunda mano?
Los programas de licencias «por volumen» de Microsoft incluyen acuerdos de licencias Open, Select y Enterprise, que autorizan el uso de uno o varios programas informáticos, como Office 2019, en un gran número de ordenadores o por un gran número de usuarios. Una licencia de software de Microsoft de segunda mano (también conocida como «secundaria»/«usada») hace referencia a un software «perpetuo» (software que no se alquila) que previamente se ha pagado en su totalidad y que ha sido puesto en uso por primera vez por el proveedor original o el cliente de Microsoft.2. ¿Es legal comprar o vender licencias de software de segunda mano?
Sí. En julio de 2012, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictó una sentencia que marcó un hito en un caso relacionado con Oracle. El caso reafirmó la legalidad del mercado de licencias de software secundario creado en 2004/5, el principio europeo de agotamiento y la Directiva Europea sobre Software creada en 1991.3. ¿Cómo puedo estar seguro de que el software de Microsoft de segunda mano que estoy comprando es legal según las leyes locales vigentes y el fabricante del software?
Con el fin de cumplir la Directiva Europea sobre Programas de Software 2009/24/EC y la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de julio de 2012, un proveedor legítimo de software de segunda mano debería poder proporcionar lo siguiente en cada transacción:
1. El software se ha «puesto en servicio» por primera vez en Europa («país de uso original»);
2. El acuerdo de licencia único y original del cliente de Microsoft/el código SKU del producto, que identifican a la empresa que compró primero el software y lo que se compró;
3. La confirmación de que se ha quitado y desinstalado el software del/de los servidor/es del cliente original de Microsoft;
4. Documentación de propiedad que conduzca al cliente original de Microsoft.
Con el fin de proporcionar una transparencia total, Discount-Licensing ha desarrollado un portal web único para el cliente denominado «Secondary Software Licence Centre» (SSLC, Centro de licencias de software secundario). A través de este portal, la empresa permite las descargas de medios y ofrece la prueba completa de la documentación de propiedad para cada transacción de conformidad con la sentencia del TJCE y la Directiva de Software de 2009.
4. Tras la decisión del gobierno del Reino Unido de abandonar la Unión Europea (UE), ¿cómo afecta esto a la forma en que mi empresa puede comprar/vender software de segunda mano de/a Discount-Licensing?
A principios de 2021, Discount-Licensing constituyó su sede central de la UE (en España) con el fin de garantizar el comercio legal en curso de licencias de software de segunda mano en toda Europa y el Reino Unido. Haga clic aquí para entender el impacto del Tratado UE-Reino Unido para el comercio de licencias de software de segunda mano.
5. Me he dado cuenta de que mi empresa no cumple con lo establecido en lo referente a licencias de Microsoft. ¿Puedo comprar licencias de segunda mano para rectificar este problema?
Si, las empresas pueden comprar legalmente licencias de segunda mano tanto para instalaciones de nuevo software, como para ampliar las mismas al no cumplir con las conformidades de licencias (antes o después de una auditoria de gestión de bienes de software “SAM”) Una empresa tiene el derecho legal a comprar tanto licencias de segunda mano como nuevas para corregir su situación de inconformidad con las regulaciones de licencias.6. ¿De dónde proceden las licencias de software de Microsoft de segunda mano?
Discount-Licensing obtiene contratos de licencia «por volumen» de Microsoft sobrantes o en desuso de organizaciones que ya no necesitan sus licencias de software; por ejemplo, cuando una organización está migrando a una versión más reciente, reduciendo su tamaño o pasando a la solución híbrida Cloud 365. No suministramos productos «FPP» ni «OEM».7. ¿Si compro licencias de segunda mano de Discount-Licensing, puede mi empresa usar el software en su idioma local?
Si. Siempre y cuando los términos y condiciones de cambio de lenguaje de Microsoft estén incluidos, su empresa podrá usar el software en su idioma. Por favor, cuando nos remita su petición de presupuesto, confirme el idioma requerido para que Discount-Licensing gestione sus derechos de idioma.8. ¿Se puede dividir un acuerdo de licencia de segunda mano?
Si, Los acuerdos de licencia son simplemente un conjunto de números que identifican a un cliente (entidad corporativa) y que contienen numerosas «licencias» (números de referencia del producto). De conformidad con la sentencia del TJUE de julio de 2012, un acuerdo de licencia se puede dividir hasta el nivel de «licencia», pero no más allá. La sentencia del TJUE en relación a Oracle alude a un número de referencia de producto con licencia de Oracle específico que contenía 25 licencias CAL. Un acuerdo de licencia que contenga 100 bloques (2500 licencias CAL) se puede dividir y vender a 100 clientes diferentes, pero no se pueden dividir los bloques de 25 licencias. Del mismo modo, un acuerdo de licencia de Microsoft que contenga 100 licencias de Office 2016 Standard se puede revender a 100 clientes diferentes; sin embargo, no se puede dividir cada licencia de Office y revender el Word, el Excel, etc. a diferentes clientes.9. Estoy pensando en comprar una versión anterior como Office 2019. ¿Durante cuánto tiempo ofrecerá Microsoft apoyo soporte para estos productos? Microsoft ha extendido sus servicios para estos productos.
Puede ver las fechas de extensión de los mismos en el enlace: Soporte Técnico de Productos Microsoft.
10. ¿Ofrecen licencias de otros fabricantes de software?
No.
